Riflessioni di fine anno...diventano un rito?

Eccoci qui...24 dicembre 2010 con una nuova "puntata" dopo quelle del 2009, 2008, e 2007.

Ripercorrere i post di questo 2010 è un po' come rivivere i momenti del nostro anno lavorativo.

BlogArredamento.com

A gennaio è nato il sito BlogArredamento.com, un bell'aggregatore che riunisce "i migliori blog italiani dedicati all'arredamento d'interni" a cui siamo lieti di contribuire e partecipare: so di per certo che inizia ad avere un seguito regolare di lettori appassionati di arredo e design, e ringrazio quindi gli amici di Area D. per questa bella iniziativa, oltre che ovviamente gli altri autori come Filippo di Berto Salotti, Olivia di Guida Consumatore e Matteo di Blog Arredo.

La progettazione 3D

Il 2010 ha visto affermarsi come abituale metodo di lavoro quello che nel 2009 è stato un vero e proprio terreno di ricerca: la progettazione 3D. Su questo blog si è visto qualche accenno, ad esempio con un soggiorno con luci diurne e notturne...ma la vera "rivoluzione" è avvenuta nei nostri uffici: abbandonati totalmente tecnigrafi, squadre e pantoni abbiamo ora ormai totalmente sposato la modellazione 3D ed i render fotorealistici.

Di recentissima pubblicazione sul sito Diotti A&F la nuova sezione dedicata appunto alla Progettazione 3D in cui divisi per reparti presentiamo alcuni interessanti progetti sviluppati...citiamo al riguardo la sezione dedicata alla progettazione di Open Space, particolarmente interessante perchè mostra la professionalità ed inventiva del nostro staff di progettazione.

Gli incentivi cucina

In Italia sono arrivati i cosiddetti "incentivi cucina": ne abbiamo parlato per primi su questo blog e nel corso della campagna statale uno dei nostri post ha portato ad una bella discussione costruttiva sul sito blogarredamento.com, quasi un accenno di "community".

Dico la verità, non penso che questa iniziativa statale abbia veramente stimolato l'economia, almeno nel nostro settore. Al tempo stesso è innegabile che per il settore dell'arredamento sia stato meglio partecipare a questo tentativo di stimolo piuttosto che venire esclusi come in altre occasioni precedenti.

E' stato veramente sorprendente scoprire dai clienti che tanti rivenditori non presentavano neanche questa opportunità alla clientela...noi siamo contenti di averla presentata ed aver reso accessibili ai clienti questa possibilità di risparmio, un po' macchinosa e burocratica la procedura (giusto per evitare speculazioni di qualcuno) ma alla fine ha funzionato tutto.

Il Feng Shui

Nel corso del 2010 è continuata poi la collaborazione con Cristina Boz, designer e consulente di Feng Shui: i suoi articoli sono sempre fonte di spunto per coordinare il design italiano con la millenaria tradizione orientale del Feng Shui.

Tasso Zero e Pubblicità

Un segnale non troppo positivo di quest'anno ci è giunto da una promozione che abbiamo attivato a settembre: Cucine Snaidero a Interessi Zero...davvero.

In sostanza insieme con Agos e Snaidero offrivamo un vero ed unico "tasso zero", e abbiamo riscontrato che nonostante il 2010 sia stato per noi e Snaidero un buon anno ecco che l'interesse dell'utenza per questa promozione è stato assolutamente freddo...un'opportunità di vero risparmio e comodità che non ha creato interesse.

La mia personale opinione è un po' amara. Penso che dopo anni di pubblicità "urlate" da parte di molti operatori, anni di slogan come "sconti 40-50-60%" oppure "tasso zero 60 mesi", con offerte che in realtà non erano tali ma presentavano prezzi gonfiati ed interessi calcolati nel prezzo...dopo anni di messaggi forzati di questo tipo il cliente è ormai "anestetizzato" e quando una promozione offre "vero valore" può capitare che non venga colto in quanto si perde nel mare di messaggi ingannevoli.

Un peccato!

Italian Interior Design

Quest'anno è continuato il nostro trend positivo di servizio verso la fascia alta di prodotto e di clientela, in Italia e all'estero. Vengono probabilmente premiati la nostra attenzione ai particolari ed i servizi di progettazione 3D ed il fotorealismo.

Bello il fotorealismo dei render, ma ancor meglio un esempio reale con l'arredamento di una villa di un cliente.

Negli ultimi anni abbiamo lavorato molto ad elevare la Qualità in ogni processo, dalla progettazione al prodotto, dall'esposizione al servizio post-vendita.

Investimenti

Durante il 2010 abbiamo investito molto sugli spazi espositivi e sulle ambientazioni. In particolare stiamo completando in queste settimane un nuovo concept espositivo per un'area notte al secondo piano della nostra sede: immagine elevata unita alla fruibilità degli spazi per essere sempre più predisposti a servire la clientela più esigente, italiana od estera. Partendo da questo reparto proseguiremo con altre aree nel corso del 2011 per rinnovare progressivamente tutti i piani...ovviamente fotograferemo tutte le ambientazioni e sarà tutto visibile anche dal nostro catalogo online.

Sempre in questa fine d'anno 2010 stiamo terminando i nuovi uffici commerciali, 200 metri quadri aggiuntivi che ci permetteranno di continuare a crescere con un ambiente di lavoro pratico ed accogliente, sia per noi stessi che lavoriamo qui tutti i giorni che per i nostri clienti e visitatori...anche di questi spazi non vediamo l'ora di pubblicare le immagini su questo blog!

Dove si va per il 2011

Un secolo di Diotti A&F...dal 1911 al 2011 sono cento anni giusti giusti.

Ero poco più che bambino e ricordo il periodo antecedente al Natale del 1990: i miei genitori si chiedevano quando il mio trisavolo Emilio avesse iniziato con il mio bisnonno Paolo a costruire sedie...senza averne certezza assoluta fissarono indicativamente l'anno 1911 (sapendo che si trattava di un periodo antecedente alla Prima Guerra Mondiale). Così mentre la sera davo una mano alla mamma ad imbustare a mano le lettere di auguri ai clienti mi dicevo "80 anni dell'azienda di papà...sono veramente tanti!".

Oggi da quelle sere di lavoro manuale in famiglia sono passati altri 20 anni e sono veramente cambiate tante cose, nella vita personale così come in quella aziendale...ma devo dire che le uniche cose veramente immutate sono l'entusiasmo e l'etica del lavoro, quelli sì che rimangono gli stessi nonostante gli anni che passano.

Celebrazioni per il 2011? Non sappiamo ancora...ma ammetto che stiamo impostando un nuovo grande progetto che potrebbe cambiare il modo di concepire la distribuzione d'arredamento, ma "nessuna fretta", ci lavoreremo durante il prossimo anno e forse potremo vederne i frutti nel 2012.

"Troppo ambizioso"? Per passare i 100 anni di azienda ci siamo sempre "messi in gioco" e continueremo a farlo.

Mi congedo con un sincero augurio di buone feste a tutti voi, sperando siano momenti di serenità con le persone che amiamo, magari con un pensiero d'amore verso chi non c'è più ed un amore altrettanto grande per chi ancora deve nascere.

A presto!

Le usuali riflessioni di fine anno

Eccoci al 24 dicembre, vigilia di Natale. Non per questo potevo intitolare il post come "riflessioni natalizie", irrispettoso verso il Natale...meglio parlare di "riflessioni di fine anno" per quella che mi piace vedere come abitudine su questo blog dedicato a mobili ed arredamento d'interni: 2007, 2008 ed ora 2009.

Anno Domini 2009, a 98 anni da quel periodo precedente alla Prima Guerra Mondiale che abbiamo preso a riferimento come nascita di quell'attività artigianale nel mobile che ha poi portato alla Diotti A&F di oggi.

Verrà ricordato come l'anno "della crisi", augurandoci che non sia invece il 2010 ad essere ricordato come tale! Una crisi con radici profonde per il sistema Italia e, possiamo dire, ancora più profonde per il settore dell'arredamento, dove c'è tanta voglia di fare ma anche tanta frammentazione ed iper-concorrenza.

Per quanto riguarda Diotti A&F la "ricetta semplice" di cui parlavo lo scorso anno, fatta di "rapporto qualità-prezzo" e "attenzione per il particolare" sembra aver funzionato...ovviamente ci vogliono idee, investimenti e voglia di fare, e cerchiamo di mettere tutte queste cose sul campo.

Il 2009 lungo l'Archivio Blog e non solo...

Il 2009 è stato per noi l'anno della Progettazione 3D. Sono svariati i post di quest'anno dedicati all'argomento perchè importante è stato l'investimento e grandi i benefici. Abbiamo lavorato sodo in diverse direzioni, anche su terreni "inesplorati".

Abbiamo ora a disposizione una libreria di modelli tridimensionali con circa 40.000 file, ma il bello è che quotidianamente modelliamo nuovi mobili ed oggetti per una rappresentazione della realtà sempre più efficace.

La stessa attenzione è stata riposta nello sviluppo e nell'apprendimento dei motori di rendering per trasformare i modelli 3D in immagini fotorealistiche, ed ora possiamo presentare ambienti con luci molto realistiche, naturali e diurne od artificiali e notturne.

Abbiamo infine "sperimentato" puntando a convertire i nostri progetti tridimensionali in un formato compatibile con i browser in modo da poter essere visualizzati online sul nostro sito: proprio in questi giorni per un motivo ancora ignoto hanno smesso di funzionare, ma non importa, sistemeremo il problema e continueremo a guardare in avanti anche su questo aspetto :-)

Dopo un anno di investimenti e formazione i clienti della Diotti A&F possono vivere un'esperienza di progettazione fuori dal normale. Si parte con il modello 3D in bianco e nero, si applicano materiali e colori e lo si naviga in modo fluido e realistico grazie all'esperienza dei nostri arredatori ed a speciali mouse 3D che usiamo insieme ai mouse tradizionali; poi si passa al fotorealismo che permette di vedere la propria casa "finita" prima che venga effettivamente realizzata; infine i clienti ricevono un link di una pagina in un'area riservata dove possono scaricare i file dei modelli 3D e dei render...file che possono essere condivisi con chiunque, amici, parenti vicini o lontani, il proprio elettricista od idraulico.

Il riscontro che otteniamo ed i commenti entusiastici ci fanno continuare in questa direzione :-)

In Italia è stato l'anno degli sconti fiscali su mobili ed elettrodomestici: un segnale certo, diciamo che un'iniziativa più forte avrebbe avuto risultati più concreti. La mia personale opinione è che questa iniziativa governativa abbia giovato chi già intendeva acquistare arredamento od elettrodomestici senza riuscire però a stimolare acquisti ulteriori. Rimane il fatto che già la presentazione dell'iniziativa da parte dei telegiornali è stata una cosa positiva.

E' stato poi l'anno del nostro Outlet Mobili, lanciato proprio la vigilia di Natale dello scorso anno: si è rivelato uno strumento molto comodo per noi ed apprezzato dalla clientela per creare il punto d'incontro fra domanda ed offerta per i prodotti d'esposizione, per noi un'occasione per fare spazio a nuove collezioni, per i clienti una via sicura al risparmio su prodotti di qualità.

Il 2009 in cucina è l'anno di Orange di Snaidero, una collezione in cui ho creduto molto, che ho "comunicato" con passione e che mi ha riempito di soddisfazione quando ho scoperto che la prima Orange al mondo è stata realizzata proprio da Diotti A&F. Sempre di Snaidero un bellissimo progetto che ho avuto l'occasione di realizzare con il modello Skylab, per un ragazzo della provincia di Como.

Quest'anno ho costruito un rapporto personale con il bravissimo Filippo Berto di Berto Salotti: partendo dalla stima professionale reciproca quest'anno ci siamo incontrati più volte ed abbiamo costruito una stima personale. Qualcuno di questi incontri è anche stato raccontato sui relativi blog e dimostrano in fondo che con la giusta mentalità anche un presunto "concorrente" si può trasformare in un partner...vero Filippo!? ;-)

La cara Olivia ha continuato a scrivere per noi esprimendo la sua passione per la casa e l'arredamento, ed è arrivata Sarah, con il suo "seguito", la sua profonda conoscenza del country e dello stile shabby: è nato un bel rapporto epistolare con Sarah e purtroppo non sappiamo se continuerà a scrivere per il nostro blog...ma siamo fiduciosi! :-)

Ora fra gli autori di questo blog c'è anche Cristina di Bludesign, consulente di feng shui: con i suoi primi 10 post la sempre cortese e professionale Cristina ci ha fatto scoprire alcuni segreti di una cultura millenaria, lontana dalla nostra, ma non per forza incompatibile con i canoni estetici e funzionali del design italiano. Anche in questo caso speriamo di continuare a saperne di più nel 2010.

Sono ormai anni che lavoriamo sodo al nostro sito internet, un investimento per noi, e proprio quest'anno ci ha dato notevoli soddisfazioni in termini di visibilità e di servizi all'utenza. In particolare quest'anno abbiamo lavorato molto sugli strumenti di navigazione: al crescere della profondità ed ampiezza del nostro catalogo online ci sembrava importante facilitarne la navigazione. Ecco così i nostri Cerca&Arreda, la lista dei Preferiti, le Sotto Categorie Opzionali, i Visti di Recente, i Vedi Anche.

Concludo infine questa "carrellata" con la nuova iniziativa che vedrà la luce nel 2010: stiamo ampliando la nostra sede con ulteriori 200 metri quadri di uffici. Questo ci permetterà nel medio termine di puntare ad allargare la nostra squadra per un servizio sempre migliore, ma nel breve ci darà anche la possibilità operativa di rinnovare gli spazi degli attuali uffici per fare in modo che rappresentino al meglio un'azienda che vive di "design degli spazi", principalmente abitativi è vero, ma a volte anche commerciali o puramente lavorativi. Ci vediamo quindi per fine 2010 con i nuovi uffici! :-)

Il congedo.

Lo so, lo so, sono un abitudinario anche negli auguri...ringraziamo tutti, collaboratori, fornitori ed ovviamente tutti i clienti! ;-)

Buon Natale, buon 2010 e a presto!

98 anni, 100.000 visite, 1.000.000 di pagine

Stiamo dando i numeri!?

Un breve post per un'occasione simbolica ma al tempo stesso particolare: proprio "oggi" la Diotti A&F compie 98 anni ed al tempo stesso il nostro sito ha ottenuto il risultato simbolico di 100.000 visite ed 1.000.000 di pagine visualizzate nell'ultimo mese.

"Oggi" va messo fra virgolette. Di certo sappiamo che il trisavolo Emilio, un contadino di Cesano Maderno, ha iniziato a costruire sedie proprio nel 1911...la data ovviamente non la conosciamo: un contadino non diventa falegname da un giorno all'altro come ovviamente non smette da un giorno all'altro di coltivare la terra.

Recentemente però stavo sistemando il nostro profilo Facebook ed alla voce "data di nascita" non sapevo proprio cosa indicare: così mi sono auto-certificato la nascita aziendale il 1° ottobre 1911, anche in preparazione del "centenario" che avremo fra 2 anni.

Dai purtroppo scarni archivi fotografici sul nostro passato ecco un po' di "amarcord" con un'immagine che dovrebbe risalire al 1973:

Infine le 101.228 visite al nostro sito internet dal 31 agosto al 30 settembre, con il 1.064.419 pagine visualizzate ci riempe di soddisfazione per l'apprezzamento del nostro vasto catalogo di mobili ed arredamento, un apprezzamento diffuso in tutta Italia, la Svizzera ed alcuni paesi europei: un peccato che, per poter offrire adeguatamente i nostri servizi, abbiamo scelto ormai da tempo di servire solo Piemonte, Lombardia, Liguria, Emilia e Svizzera; una scelta "sofferta" da una parte, ma fatta a cuor leggero per riuscire a dare la giusta assistenza ai nostri clienti, effettivi od anche solo potenziali.

Torniamo al lavoro e ci vediamo presto, magari in occasione di una delle aperture domenicali di questo ottobre 2009.

Aperto la domenica il negozio di mobili 2.0

Il messaggio è estremamente semplice e ci auguriamo gradito:

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Ottobre 2009

Siamo Aperti la domenica pomeriggio

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Siamo aperti tutte le domeniche pomeriggio di ottobre, dalle 14:30 alle 18:30: sul nostro sito tutte le indicazioni per raggiungerci a Lentate sul Seveso.

Precisiamo l'ingresso libero, senza la necessità di prenotare un appuntamento con un nostro arredatore.

Ci aspettiamo molti visitatori e consigliamo quindi a chi può visitarci durante la settimana di prenotare un appuntamento dal lunedì al sabato per essere servito nel migliore dei modi: al tempo stesso il nostro staff di progettazione "al completo" è a disposizione anche la domenica per informazioni sui nostri prodotti e servizi.

Crediamo sia l'occasione perfetta per chi lavora il sabato o ci raggiunge magari da Torino, Genova, Bologna, dalla Svizzera...

Una nota circa il titolo di questo post. Nasce dalla gentile espressione di Filippo Berto che recentemente ha definito la Diotti A&F proprio un "negozio di mobili 2.0"...e noi ci diamo veramente da fare per l'evoluzione del concetto di negozio di mobili, dall'estrema completezza che distingue il nostro catalogo d'arredamento alla cura particolare che poniamo nella progettazione 3D.

Riassumendo: le domeniche 4, 11, 18 e 25 ottobre vi aspettiamo con tutta la nostra offerta di mobili ed arredamento nel negozio di Lentate sul Seveso, in provincia di Milano.

A presto!

Riprende il viaggio...

Sì, dopo i viaggi "reali", riprendono invece i nostri viaggi quotidiani nell'arredamento: viaggi "figurati" alla ricerca di nuove collezioni d'arredo, alla ricerca di nuovi modi di servire, e forse anche alla ricerca della nostra soddisfazione attraverso la soddisfazione del cliente.

Abbiamo riaperto oggi venerdì 21 agosto con l'esposizione di Lentate sul Seveso e la consulenza ai clienti con progetti e preventivi dei nostri arredatori.

Settimana prossima riprenderà gradualmente il servizio informazioni via mail e l'assistenza ai clienti; da lunedì 31 agosto saremo operativi al 100% con la riapertura di consegne ed assistenza post-vendita.

Ci siamo riposati a sufficienza per partire con slancio? Non lo sappiamo ancora, ma quando è la passione a guidare viene tutto più facile.

Vi aspettiamo!

Un caso aziendale? Sarebbe la prima volta...

Questo post è la simpatica e gentile risposta a quello di Filippo Berto sul suo blog divani.blogspot.com: Filippo ci cita come "caso aziendale" per il cambiamento e l'innovazione.

Ovviamente ringrazio in prima battuta, ma non posso fare a meno di ricordare che molto più spesso , e da fonti molto autorevoli anche in ambito accademico, proprio Berto Salotti è stata citata come "caso aziendale" per la crescita, l'innovazione, la comunicazione.

Filippo ed io ci siamo conosciuti sui nostri blog, poi ci siamo incontrati di persona ad aprile e fra le altre cose abbiamo parlato in modo approfondito di web 2.0.

Ieri ci siamo incontrati nuovamente e in una tipica trattoria brianzola (non si era capito che siamo entrambi "appassionati" di Brianza?) Filippo ed io ci siamo uniti per il pranzo allo staff di Area D. srl, società che si occupa di consulenza informatica, web marketing ed ecommerce.

Abbiamo discorso amabilmente di mobili e web...argomento per alcuni di noia mortale ma così eccitante per noi: proprio il mobile è così radicato al territorio, alle tradizioni ed alla tangibilità del prodotto, e proprio per questo è così interessante trovare il modo di farlo convivere con le nuove tecnologie svincolandolo appunto dal territorio, dalla tradizione e dalla tangibilità del prodotto.

"Svincolare" non vuol dire dimenticare, anzi...la tecnologia per Diotti A&F e Berto Salotti serve proprio ad "esportare" e diffondere i valori del nostro territorio e della nostra tradizione.

Arredamento 3D online: una piccola rivoluzione

Ne abbiamo parlato più volte in questi mesi: ora siamo finalmente pronti con l'arredamento 3D online, una piccola rivoluzione per l'arredamento online.

Non ne siamo certi, ma per quanto ne sappiamo dovremmo essere i primi al mondo nel settore dell'arredamento ad aver lavorato per integrare gli strumenti di modellazione 3D con la pubblicazione online e visualizzazione attraverso browser.

I modelli 3D di ambienti e progetti vengono pubblicati sul nostro sito e sono navigabili in tre dimensioni dagli utenti.

Solo ieri in un post dedicato a Facebook distinguevo fra l'applicazione di oggi ed il potenziale di domani: il potenziale di domani si mostra imponente a chi vuole scorgerlo, ma con molta soddisfazione vi possiamo parlare dell'applicazione di oggi.

Abbiamo creato una pagina riassuntiva dedicata alla Progettazione 3D per l'arredamento: diventerà una vera e propria sezione che permetterà di sfruttare in pieno il potenziale di questa tecnologia.

Abbiamo pubblicato una prima serie di una trentina di modelli 3D, solo l'inizio ovviamente: cucine, soggiorni, camere, camerette esposti, ma anche progetti d'ambientazione sviluppati per nostri clienti.

I modelli 3D vengono quindi raccolti in questa pagina oltre ad essere chiaramente segnalati all'interno delle singole schede prodotto.

E' una tecnologia nuova: il suo uso non è banale come aprire una normale pagina web, ma non c'è nulla di complicato in realtà, ed abbiamo veramente cercato di semplificarne l'uso. In più una volta fatta l'installazione la navigazione fra i vari modelli è veramente facile e veloce.

Nella pagina Come installare il Player di Hypercosm tutte le semplici istruzioni per l'installazione.

Nella pagina Suggerimenti per l'uso di Hypercosm Player tutte le icone dei comandi di navigazione con la spiegazione della loro funzione: scoprirete che il web tridimensionale, essendo molto interattivo, è anche divertente e "ricreativo".

E' stato uno sforzo congiunto fra il sottoscritto, il programmatore 3D, il nostro webmaster, i progettisti del team Diotti A&F...tanto impegno insomma che ci auguriamo potrà offrire ai nostri visitatori (anche quelli che per ragioni logistiche non potremo servire) più dettagli, più idee, più realismo.

Ovviamente questa pubblicata è solo una prima release: dobbiamo lavorare sulla quantità e qualità dei modelli, rendere più agevole la loro apertura, navigazione, assicurarci che funzionino con tutti i browser e tutte le schede video e così via. Cogliamo l'occasione per segnalare che probabilmente il browser migliore al riguardo è Mozilla Firefox, ma funzionano anche Explorer e Google Chrome.

Le altre idee "in cantiere" per il futuro sono molte ed andiamo avanti con decisione per la loro implementazione convinti di una cosa: la vera strada per la soddisfazione dell'utenza (prima ancora che diventi clientela) e per la soddisfazione di chi lavora è proprio l'innovazione.

A presto!

Mobili e arredamento su Facebook

Normalmente amiamo essere innovativi: nell'iniziativa sul social network facebook.com non lo siamo particolarmente essendo stati preceduti da diversi altri colleghi, ma eccoci qui a condividere con voi.

Abbiamo attivato la nostra pagina raggiungibile alla url www.facebook.com/arredamentidiotti.

Nel breve sarà un aggregatore dei diversi contenuti prodotti per il nostro catalogo di mobili ed arredamento, per il nostro canale youtube, per questo stesso blog.

Nel medio/lungo periodo "chissà cosa sarà"...vedremo tutti insieme cosa diventeranno i social per le aziende.

Concludiamo con entusiasmo sapendo che siamo quasi pronti con la "grande novità" su cui vi stuzzichiamo dallo scorso novembre: magari sarà uno di quei casi in cui l'aver innalzato le aspettative causa una risposta tiepida, ma l'eccitazione che vivo a livello personale è tangibile e, un po' come per Facebook, si deve distinguere fra l'applicazione di oggi ed il potenziale di domani: mi auguro con il prossimo post di poter affermare che facciamo vera innovazione nel settore dell'arredamento.

A presto!

P.s. 4-07-2009 Siamo pronti ;-)

40 anni di design ed arredamento

Mobili ed arredamento d'interni, sono il nostro "pane quotidiano".

Per quasi 6 anni è stato il titolo in grassetto per il testo presente nell'home-page del sito internet Diotti A&F.

Da una parte il riferimento al "pane quotidiano" comunicava efficacemente i messaggi aziendale e personale: "messaggio aziendale" nel senso che ci occupiamo di arredamento d'interni in modo naturale, come qualcosa di necessario (visto che è il nostro lavoro) ma anche per piacere (visto che si tratta di una vera passione); "messaggio personale" nel senso che tutti i Diotti, da 3 generazioni, sono cresciuti a "pane e arredamento".

Il riferimento al "pane quotidiano" era sì efficace ma forse un po' irriverente visto che la preghiera del Padre Nostro usa la stessa formula...ecco quindi la nuova versione.

Mobili ed arredamento d'interni: da 40 anni portiamo il design nelle vostre case.

Chi avesse voglia di leggere la storia dell'azienda noterà che lo facciamo da molto più tempo, la prima bottega è del 1911; sono invece 40 anni (41 per la verità) che operiamo a Lentate sul Seveso.

"Portiamo il design", in senso figurato attraverso la progettazione, ed ovviamente consegnando ed installando i mobili e gli arredamenti progettati.

Una piccola variazione di termini insomma, in sostanza non cambia nulla...ma sapete che l'amore per la scrittura e la condivisione portano forse a volte ad approfondire più del necessario ;-)

Torniamo "al lavoro" quindi, a presto!

Il mobilificio è aperto la domenica...

...una volta al mese!

Avete capito bene: Diotti A&F è aperto la domenica una volta al mese per agevolare i clienti che lavorano anche il sabato o che arrivano da lontano per visitarci e visionare le nostre collezioni di mobili e arredamento:

Recentemente abbiamo valutato che riceviamo diverse visite, oltre che dall'estero ed in particolare dalla Svizzera, anche da tutta la Lombardia, il Piemonte, la Liguria e l'Emilia.

Quindi non solo Milano e Brianza, che insieme a Como e Varese creano il nostro bacino d'utenza "storico", ma anche Torino, Genova, Bologna, il Canton Ticino,...

Un apprezzamento interregionale che ci entusiasma e che ci costringe a ringraziare di cuore chi prende l'auto e dedica una giornata per venire qui a Lentate sul Seveso (MI), magari scegliendo Diotti A&F come partner per l'arredamento anzichè il "mobiliere sotto casa".

Eccoci alle domeniche programmate:

(Correzione del 26 settembre 2009: aperti le domeniche pomeriggio di ottobre )

Qualche altra riflessione (meno libera) sul settore dell'arredamento e sulla Diotti A&F

Certe cose non cambiano: è passato un anno ed essendo in ufficio per sistemare alcune cose ho ben pensato di "riprendere" il post di fine anno 2007. 

Riflessione un po' "meno libera" detto scherzosamente in quanto in questo anno questo blog è cresciuto molto ed effettivamente dovrebbe diventare un blog istituzionale di un'azienda di mobili ed arredamento, e sempre meno un blog "personale".

Ho avuto personalmente la dedizione di scrivere post e articoli che "servivano" alla Diotti A&F per comunicare un'iniziativa commerciale, oppure una ricerca di arredatori, ma anche e soprattutto esprimevano il desiderio di "condividere" con i lettori: dalle "balle" sulla valutazione dell'usato, al territorio brianzolo che cambia, dalla visita al Museo dei Mobili del Castello Sforzesco di Milano alla breve visita al Salone del Mobile 2008; dalla rivoluzione del Web 2.0 alla pubblicazione del nuovo sito Diotti A&F; dalla "annoiata matematica" delle pagine visualizzate sul nostro catalogo d'arredamento alla scomparsa di Andrea Pininfarina; dai nuovi mezzi di progettazione 3d degli arredi, con modellazione e camminata virtuale, alla "soddisfazione per la soddisfazione" dei clienti; e poi l'arrivo di Olivia, una vera appassionata di mobili, arredamento d'interni e design; ed infine l'importanza del risparmio energetico per i nuovi immobili.

Insomma, un blog che serve sì a promuovere i nostri mobili ed i nostri servizi di progettazione...ma, mi auguro, soprattutto un blog che appassioni e risulti interessante anche per chi da Diotti A&F non metterà mai piede, magari solo perchè troppo lontano dal punto di vista logistico.

I nostri risultati e "cosa si sente dire in giro".

Nonostante il titolo di questo post e la struttura dell'omonimo del 2007, in realtà non mi dilungherò affatto in riflessioni ed elucubrazioni sul settore dell'arredamento: riassumendo molto siamo assolutamente soddisfatti del nostro 2008,  ma sentiamo quotidianamente il "bollettino di guerra" di aziende che chiudono o riducono organico od orari di lavoro. 

In una fase economica così delicata e che permea così profondamente la realtà economica ed il quotidiano delle persone sarebbe improprio lanciarsi in un'analisi generale  su un blog aziendale (che sarebbe comunque assolutamente "parziale").

Quindi il 2009?

Non dovrei troppo sbilanciarmi per il 2009 visto che l'anno scorso anticipai che avremmo festeggiato i 40 anni dall'apertura qui a Lentate sul Seveso (1968-2008) e invece non abbiamo organizzato nè feste nè promozioni ad hoc...vero è che dissi "le cose o si fanno fatte bene o non si fanno", ed evidentemente presi dai tanti progetti e cambiamenti di quest'anno non abbiamo ritagliato il giusto tempo per un'iniziativa "in grande stile". 

Molto prosaicamente nel 2009 continueremo nella stessa direzione presa nel 2008, una ricetta semplice ma efficace fatta di collezioni d'arredo con il giusto rapporto Qualità-prezzo e dalla continua "attenzione per il particolare" (che il patron di Esselunga ing. Caprotti chiama "furia per il dettaglio).

Per quanto riguarda invece la "grande festa" forse a questo punto conviene aspettare il centenario da quando il mio trisavolo Emilio Diotti lasciò i campi per costruire sedie: 1911-2011 (!)

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Che dire..."formula di rito ma sentita": ringraziamo tutti, collaboratori, fornitori ed ovviamente tutti i clienti! 

Buon Natale, buon 2009 e a presto!

Un'idea di casa per gli Auguri di Natale

In questi giorni stanno arrivando nelle case dei nostri clienti le nostre lettere con gli auguri per un "Buon Natale ed un Felice 2009".

Abbiamo sempre inviato biglietti d'auguri abbastanza tradizionali, poi qualche anno fa ci siamo detti: "in fondo, viviamo di design e dobbiamo essere creativi anche negli auguri di Natale".

Quest'anno condividiamo quindi con tutti i lettori il frontespizio del nostro biglietto 2008; l'idea ed il fotomontaggio sono di un nostro arredatore, che ovviamente ringraziamo.

Il concetto è semplice: volevamo esprimere la cura che poniamo nel realizzare l'arredamento dei nostri clienti, dalle collezioni d'arredo, ai servizi, alla progettazione.

Ovviamente infine l'occasione è propizia per rivolgere a tutti i lettori l'augurio "partorito" per i nostri clienti :-)

A presto!

Lavorare in un negozio di mobili e arredamento d'interni

I nostri clienti cercano il loro arredamento ideale, e noi cerchiamo collaboratori per aiutarci a crescere e migliorare.

Negli ultimi anni siamo cresciuti molto ed il trend è sempre positivo; ora siamo una squadra di 20 persone e dobbiamo crescere ancora. Un negozio di mobili tradizionale, indipendente, a gestione famigliare...ma con un gran desiderio di innovazione!

Ecco qui sotto le nostre offerte di lavoro:

Arredatori d'interni

I nostri arredatori seguono il cliente, come si suol dire, "dalla A alla Z"...o quasi! ;-)

"Quasi" perchè per consegne ed assistenze abbiamo personale apposito, ma effettivamente i nostri arredatori sono dei consulenti d'arredamento in quanto accompagnano il cliente in esposizione, illustrano le collezioni, sviluppano progetti e preventivi, stipulano contratti di vendita, effettuano i rilievi misure, sviluppano l'ordine per la produzione, collaborano con il Servizio Assistenza per il post-vendita.

Posizione per la quale è determinante aver svolto le stesse mansioni in altre aziende commerciali del settore. Lavoro difficile, impegnativo ed altamente remunerativo. Se sei un arredatore "devi" cogliere l'opportunità di inviarci il tuo profilo! ;-)

Invialo alla casella jobs@diotti.net

Content Manager

Hai una sana passione per l'arredamento e la scrittura?
Sai usare discretamente i computer, ti muovi agilmente in rete e conosci bene la lingua inglese?
Pensi ti possa piacere il marketing ed in particolare il marketing online?
Lavora con noi ad un progetto nuovo ed unico nel suo genere! :-)

Profilo alla casella jobs@diotti.net

Reception-Contabilità

La nostra receptionist (od il "nostro") accoglierà i clienti illustrando il lay-out del negozio, gestirà il centralino telefonico, collaborerà al generale funzionamento delle attività caratteristiche dell'ufficio collaborando con direzione, arredatori, consegne, contabilità. Una mansione variegata con orari d'ufficio dal lunedì al venerdì.

Non è determinante l'esperienza pregressa nel settore dell'arredamento; importante aver ricoperto una posizione analoga in esperienze precedenti.

Profili alla casella jobs@diotti.net

Magazziniere

Il nostro magazziniere gestisce la logistica in entrata ed in uscita durante le fasi di carico-scarico, produzione e verifica dei documenti, controllo qualità. Lavora in collaborazione con il Responsabile Consegne per la preparazione delle consegne alla clientela.

Non determinante l'operatività con muletto quanto la precedente esperienza in magazzini/logistica del settore arredo.

Profili alla casella jobs@diotti.net

Se avete un interesse ad una di queste posizioni inviate il vostro profilo alla caselle di posta indicate...sarà valutato con attenzione :-)

Qualche riflessione (molto libera) sul settore dell'arredamento e sulla Diotti A&F

Eccoci qui...è arrivato il 24 dicembre 2007, vigilia di Natale.

L'azienda è chiusa, sono in ufficio per i fatti miei e fra circa un quarto d'ora mi incontrerò con il mio amico e webmaster E. (niente nomi per ragioni "contrattuali" ;-) )

Sono praticamente 6 mesi che non riesco a trovare il momento giusto per scrivere su questo blog e farlo "crescere"...un pomeriggio in ufficio la vigilia di Natale mi sembra il momento giusto per scrivere qualche riflessione sul settore dell'arredamento e sulla nostra azienda.

(nel frattempo ho avuto un bell'incontro con il mio webmaster ed abbiamo pianificato tante novità per i prossimi 2-3 mesi, ne vedrete delle belle!).

I nostri risultati.

Qui in Diotti A&F siamo contenti perchè nel 2007 abbiamo avuto un'ulteriore crescita netta...ed è da quasi 13 mesi che non spendiamo un euro in pubblicità. Secondo me non è cosa da poco, in quanto vuol dire che sono la soddisfazione della clientela ed accorte politiche di prezzo a spingerci in avanti.

La soddisfazione della clientela è ovviamente un qualcosa per cui "combattiamo" ogni giorno, uno sforzo continuo che evidentemente da i suoi frutti e per cui anche dobbiamo ringraziare tutti i membri della "squadra", dagli arredatori alla logistica, dall'amministrazione ai tecnici montatori. Per quanto riguarda le politiche di prezzo, invece, siamo felici di poter dire che la Diotti A&F riesce a garantire un ottimo rapporto qualità-prezzo anche grazie all'eliminazione di costi che non aggiungono nulla all'esperienza d'acquisto del nostro cliente: ci sono aziende d'arredamento dove si investono percentuali importanti del fatturato in comunicazione (ho provato a sentire fino al 12%!): va da sè che percentuali così importanti devono essere in qualche modo fatte "rientrare" con prezzi che tengano presente un simile esborso.

Quindi siamo contenti di aver lavorato bene nel 2007 e sentiamo che saremo stimolati a lavorare ancora meglio nel 2008.

Cosa si sente dire in giro da mobilieri e rappresentanti...

...ed in parte notiamo anche noi.

Purtroppo l'economia italiana non "gira" al meglio, ed è in queste situazioni in cui i bisogni "minori" vengono sacrificati: l'arredamento viene visto come bisogno minore sempre più spesso (purtroppo).

Ho iniziato a respirare arredamento ben prima di entrare nel settore come operatore, e da sempre sento che i colleghi mobilieri "piangono" continuamente...ho imparato così a non fidarmi troppo delle lacrime da mobiliere! ;-)

Scherzi a parte, nonostante la Diotti A&F sia contenta di come vanno le cose dobbiamo ammettere che ci accorgiamo anche noi di come "la gente" (perdonate l'espressione generalista) faccia veramente fatica a permettersi alcune soluzioni d'arredamento o, a volte, molto più prosaicamente, preferisca spendere i propri soldi per soddisfare "altri" bisogni. Lo notiamo per il fatto che tante coppie di ragazzi che si sposano o vanno a convivere non acquistano più tutto l'arredamento ma fanno un poco alla volta; come del resto anche chi si trasferisce in case non nuove punta sempre di più sul trovare forme di accordo di compra-vendita con il venditore dell'immobile. Ciò, volendo ben vedere, ha anche una valenza positiva, in quanto potrebbe indicare che, in fondo, si preferisce fare le cose un po' alla volta, e fatte bene, anzichè acquistare "tutto subito" dovendosi però accontentare di mobili di basso costo (e basso valore).

Ecco, ma cosa si sente "dire in giro"!? "Un po' di tutto" la risposta ;-) ...ma all'interno di questo calderone di opinioni un'impressione diffusa è quella della "concentrazione": i negozi di arredamento più grandi diventano sempre più grandi e quelli piccoli diventano sempre più piccoli od addirittura chiudono (un peccato per la tanta professionalità che va a perdersi).

Un aspetto positivo che emerge è che i clienti sono disposti a percorrere qualche kilometro in più per servirsi presso le aziende che ritengono migliori come proprio partner nell'arredamento. E' per questo che ora la Diotti A&F serve regolarmente mobili e arredamento d'interni in tutta la Lombardia, il Piemonte, la Liguria, l'Emilia, la Svizzera ed il sud della Francia: sapere che ci sono persone che percorrono 300 km per venire a trovarci ci riempe di soddisfazione e di stimoli nuovi per il futuro.

Quindi il 2008?

Innanzitutto nel 2008 potremo festeggiare i 40 anni dall'apertura qui a Lentate sul Seveso. Dico la verità...non sappiamo ancora cosa ci inventeremo ma è l'occasione giusta per una promozione in grande stile, dobbiamo trovare l'idea giusta perchè le cose o si fanno fatte bene o non si fanno! ;-)

Nel 2008 proseguiremo con il miglioramento continuo del negozio offline, del negozio online e del servizio alla clientela: in quest'ottica, ad esempio, rientrano diversi nuovi inserimenti di collaboratori, arredatori, tecnici, personale per logistica e servizio ai clienti.

Che dire...ringraziamo tutti, collaboratori, fornitori ed ovviamente tutti i clienti! :-)

Buon Natale, buon 2008 ed arrivederci a presto (sempre più frequentemente non appena riuscirò ad organizzarmi).

Grazie di cuore :-)